Сервисный контракт HP U6W62E

Сервисный контракт HP U6W62E

Тип устройства: сервисный контракт (расширенная гарантия) для оборудования HP, обеспечивающий поддержку и ремонт на месте в течение трех лет.

Производитель: HP

Модель: U6W62E

Основные характеристики

Срок действия: контракт рассчитан на 3 года непрерывной поддержки с момента активации.

Уровень обслуживания: предусматривает выезд инженера на место эксплуатации оборудования на следующий рабочий день после регистрации заявки.

Тип поддержки: включает в себя как удаленную диагностику и помощь, так и полноценный аппаратный ремонт с заменой компонентов.

Политика удержания носителей: при замене вышедших из строя жестких дисков или других накопителей неисправные носители остаются у клиента, что гарантирует сохранность конфиденциальных данных.

Конструктивные особенности

Выездное обслуживание (Onsite): ремонт и замена оборудования производятся непосредственно на территории заказчика, что исключает необходимость транспортировки техники.

Удержание неисправных дисков (DMR): клиент сохраняет физический контроль над вышедшими из строя накопителями, предотвращая утечку корпоративной или личной информации.

Приоритетная удаленная поддержка: перед выездом инженера предоставляется круглосуточная квалифицированная телефонная и онлайн-помощь для быстрой диагностики неисправности.

Быстрое восстановление работы: гарантированный выезд специалиста на следующий рабочий день позволяет минимизировать время простоя критически важного оборудования.

Область применения

Контракт предназначен для организаций и частных лиц, использующих серверы, системы хранения данных, рабочие станции и другое профессиональное оборудование HP. Он оптимален для компаний, где простой техники приводит к финансовым потерям, а сохранность данных на вышедших из строя носителях имеет критическое значение. Решение подходит для бизнеса любого масштаба, которому требуется прогнозируемый и быстрый сервис без скрытых затрат на ремонт.

Гарантия

Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.